Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Zill & Engler Likör- und Spirituosenfabrik

Thomas Lauer e.K. | Weststraße 10 | 08468 Reichenbach/Vogtland

Tel.: 03765 / 120 96 | E-Mail: info@zill-engler.de

§ 1 Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen, die über den Onlineshop der Firma Thomas Lauer e.K. – Zill & Engler Likör- und Spirituosenfabrik (nachfolgend „Zill & Engler") geschlossen werden. Abweichenden Bedingungen des Käufers wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

Zill & Engler behält sich vor, diese AGB jederzeit mit angemessener Ankündigungsfrist zu ändern. Für bereits eingehende Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.

§ 2 Angebot

Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Abbildungen und Beschreibungen auf der Website dienen lediglich der Produktdarstellung; geringfügige Abweichungen bleiben vorbehalten.

§ 3 Jugendschutz (§ 9 JuSchG)

Der Verkauf von alkoholischen Getränken an Personen unter 18 Jahren ist gemäß § 9 Jugendschutzgesetz verboten. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Volljährige.

Mit Abgabe einer Bestellung versichert der Käufer, mindestens 18 Jahre alt zu sein. Zill & Engler behält sich vor, bei begründetem Zweifel einen Altersnachweis (z. B. beim Versand durch den Zusteller) zu verlangen.

§ 4 Preise, Zahlung und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer in Höhe von derzeit 19 %. Transport- und Verpackungskosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt per Vorauskasse (Banküberweisung). Nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrages auf unserem Konto wird die Ware umgehend versendet. Bankbearbeitungszeiten können den Zahlungseingang um bis zu 5 Werktage verzögern.

Ist der Zahlungsbetrag nicht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Bestelleingang bei uns eingegangen, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren.

§ 5 Lieferzeiten und Lieferbedingungen

Lagerware wird in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Lieferengpässe oder Verzögerungen, die auf höhere Gewalt, Streik oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen sind, verlängern die Lieferfrist angemessen.

Ist die Lieferung dauerhaft unmöglich oder verzögert sich der vereinbarte Liefertermin um mehr als 4 Wochen, sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits gezahlte Beträge werden unverzüglich erstattet. Weitergehende Schadensersatzansprüche wegen Lieferverzugs bestehen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits.

§ 6 Gefahrenübergang

Bei Verbrauchern (§ 13 BGB) geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Kaufsache mit Übergabe der Ware an den Käufer über, unabhängig davon, ob die Lieferung versichert ist oder nicht.

Erkennbare Transportschäden sind unverzüglich beim Zusteller zu reklamieren und uns schriftlich (per E-Mail) zu melden.

§ 7 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware.

Offensichtliche Mängel sind uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich (per E-Mail an info@zill-engler.de) anzuzeigen. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu melden.

Nach unserer Wahl erfolgt die Nacherfüllung durch Nachlieferung mangelfreier Ware oder durch Beseitigung des Mangels. Schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, kann der Käufer nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.

§ 8 Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die ausführliche Widerrufsbelehrung einschließlich des Muster-Widerrufsformulars wird dem Käufer im Bestellprozess und per E-Mail zur Verfügung gestellt sowie auf unserer Website als separate Seite bereitgehalten.

Rücksendungen erfolgen auf Kosten und Risiko des Käufers, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Frachtfreie Rücksendungen werden nicht angenommen. Bereits bezahlte Beträge erstatten wir innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Firma Thomas Lauer e.K. – Zill & Engler.

§ 10 Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zur Vertragsabwicklung und im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG n.F.). Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weitergegeben, soweit dies nicht zur Vertragserfüllung (z. B. Weitergabe an das Transportunternehmen) erforderlich ist.

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.

§ 11 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@zill-engler.de.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Firma Zill & Engler in Reichenbach/Vogtland. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).